Typische Probleme/Fehlermeldungen
In diesem Kapitel werden häufige Fehler/Probleme und Lösungsvorschläge aufgelistet.
Startnummernhintergrund erscheint nicht
Ist ein Startnummernhintergrund in der Adminoberfläche im Register „Logos“ hochgeladen?
Ist der Startnummernhintergrund in der Adminoberfläche im Register „PDF Listen“ ausgewählt?
Lead: Startlisten werden nicht angezeigt
Wurde für alle Routen die Startreihenfolge verlost/bestimmt?
Keine Liveergebnisse
Ist der Status des Bewerbs auf „Läuft“?
Ist der Status der aktuellen Bewerbsklasse und Runde auf „Läuft“?
Achtung: Bei dem Modus „Boulderjam“ und „Performance Based“ gibt es keine Liveergebnisse, Ergebnisse sind erst online sichtbar, wenn der Status auf „Offizielles Ergebnis“ gestellt wurde
Speichern vergessen
(vor allem bei Bewerbsklassen Einstellungen, weil man nach unten scrollen muss)
Mittlerweile sollte bei den meisten Masken auch eine Warnung kommen, sobald man wegnavigieren möchte und Daten geändert wurden.
Kein Einsteigen in die Auswertung möglich / sonstige Fehlermeldungen
Wenn das Einsteigen in die Auswertungsmaske nicht mehr möglich ist, liegt das häufig daran, dass der Bewerbsstatus auf "offizielles Ergebnis" geändert wurde. Wenn man noch in die Auswertungsmaske gelangen möchte, sollte man in der Admin Bewerbsansicht unter "Bearbeiten" bei Status auf z.B. "Läuft" ändern, dann ist ein Einstieg in die Auswertungsoberfläche wieder möglich.
Auch bei sonstigen Fehlermeldungen, die nicht direkt auf etwas anderes zurückzuführen sind, kann eine Kontrolle / Änderung des Bewerbsstatus eine hilfreiche Vorgehensweise sein.
Kontakt im Falle von Fragen zur Auswertung:
Allgemeine Anfragen/Hinweise
KVÖ
Unterstützung bei Auswertung / Hilfe für Auswerter*innen und Veranstalter*innen
Julia Pinggera
Sonstige Auskünfte zur KVÖ Datenbank
Heiko Wilhelm
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